OrynLight s'engage à traiter et à exécuter votre commande aussi rapidement et soigneusement que possible. Si vous avez des questions concernant votre commande, notre équipe d'assistance est toujours là pour vous aider.
Délais d'expédition
En raison du poids volumétrique et des exigences d'emballage spéciales des luminaires :
Délai de traitement : dans les 5 jours calendaires
Délai d'expédition : 7 à 14 jours calendaires
Suivi de votre commande
Votre colis sera expédié depuis notre entrepôt le plus proche. Une fois qu'il aura été expédié, vous recevrez un e-mail contenant les détails de suivi.
Veuillez noter que des retards mineurs impliquant des transporteurs locaux peuvent affecter les mises à jour du statut de suivi. Nous vous remercions de votre patience.
Pour consulter les dernières informations de suivi, cliquez ici et entrez votre numéro de suivi.
Contactez-nous
Si vous rencontrez des problèmes ou des préoccupations non résolus lors de votre expérience d'achat, veuillez nous contacter à service@orynlight.com.
Nous vous souhaitons une agréable expérience d'achat !